در این صفحه نحوه پیگیری سفارشات مختلف توضیح داده شده است.

پیگیری سفارشات خرید مستقیم پستی (پرداخت وجه هنگام تحویل کالا) :
مدت زمان رسیدن محصول برای سفارشات پستی حداقل 3 و حداکثر 7 روز است (بدون محاسبه روزهای تعطیل). چنانچه با تاخیر بیش از 10 روز مواجه شدید، از ثبت مجدد سفارش خودداری کرده و موضوع را با ذکر اسم محصول و تاریخ سفارش از طریق سامانه پشتیبانی و یا شماره تلفن پشتیبانی 6975662-021 (در ساعات اداری) به ما اطلاع دهید.

پیگیری سفارشات خرید با پیک موتوری ﴿ویژه شهروندان تهرانی﴾ :
حداکثر 24 ساعت بعد از ثبت سفارش خرید با پیک موتوری، برای هماهنگی و ارسال سفارش با شما تماس خواهیم گرفت. چنانچه با گذشت 2 روز از زمان ثبت سفارش ﴿بدون محاسبه روزهای تعطیل﴾ تماسی با شما گرفته نشد، از ثبت مجدد سفارش خودداری کرده و موضوع را با ذکر اسم محصول و تاریخ سفارش از طریق سامانه پشتیبانی و یا شماره تلفن پشتیبانی 6975662-021 (در ساعات اداری) به ما اطلاع دهید.

پیگیری سفارشات خرید با واریز بانکی  :
مدت زمان رسیدن محصول برای سفارشات واریز بانکی حداقل 2 و حداکثر 6 روز است (بدون محاسبه روزهای تعطیل). چنانچه با تاخیر بیش از 8 روز مواجه شدید، موضوع را با ذکر اسم محصول و تاریخ سفارش از طریق سامانه پشتیبانی و یا شماره تلفن پشتیبانی 6975662-021 (در ساعات اداری) به ما اطلاع دهید.